私隠政策
2023年1月26日更新
銀傳集團控股有限公司(“本公司”)遵守香港個人資料(私隱)條例(“私隱條例”)及個人資料私隱專員公署不時發出的相關守則、指引及最佳守則盡力保障用戶私隱。本私隱政策(“政策”)是為用戶通過本公司網站、應用程式或服務(“服務”)使用本公司的產品、服務、功能或內容時,經由本公司收集個人信息所採取的保障私隱處理方法而制定。本公司可隨時在本公司網站上發佈修訂版更新此政策。若渉及重要修訂,本公司將發電郵到您在本公司註冊的電郵地址。任何不會違反私隱條例規定最低要求的修訂將在本公司網站發佈後 48 小時內生效。
信息收集
當用戶通過本公司的支付轉賬平台(“平台” )使用服務或開設電子錢包賬戶時,本公司將收集和處理以下有關用戶個人和公開的信息,例如手機序列號、香港身份證或護照持有人的姓名和號碼、簽發地點、手機號碼、出生日期、國籍、收入來源、財富來源、住址、企業註冊地址、電話簿/地址簿、日曆/提示項目、儲存的照片/視頻/錄音、短信/多媒體短信/電郵、瀏覽記錄、應用程式名稱/賬戶名稱、擴音器/相機、生物識別、要求/允許用戶登錄、邀請碼(如有)及其他信息,用以處理用戶的支付轉賬交易或改善支付轉賬功能的穩健性。本公司保留刪除上傳至平台的數字媒體內容的權利,而不需另行通告或給予任何理由。本公司收集用戶通過電話、電子郵件、網上表格或其他方式與本公司的客戶服務或其他員工接觸時所提供的信息。
本公司亦可以收集用戶向本公司披露儲存在第三方的個人信息,例如用戶的社交媒體賬戶信息及社交媒體電話簿, 例如用戶使用第三方服務供應商的賬戶與平台連接或使用第三方的登錄服務進入平台,用戶授權本公司可使用儲存在第三方服務供應商的用戶信息及同意可在私隱條例許可下執行本政策列明所收集和使用此等信息。
本公司可發放用戶自願提供的個人評價或認可信息在本公司網站並附有用戶姓名或得到用戶同意下發佈其在社交媒體上類同的評價或認可的信息。用戶可通過電郵要求本公司更新或刪除此類評價或認可信息。當用戶使用本公司的服務時,本公司可從用戶設備收集相關的網絡瀏覽信息,包括但不限於使用的互聯網協定的地址、使用的設備類型、設備識別碼、設備的操作系統版本、瀏覽器類型、用戶的所處位置、擴音器、日曆、電話簿及用戶來自那個網址和用戶進入的下一個網址等信息。若用戶在本公司的應用程序中開啓位置數據收集,用戶有權可選擇在 Android 和 iOS 的設置頁中關閉該功能。
當用戶進入本公司網站或使用本公司的應用程序時,本公司將會收集用戶設備中的互聯網協定地址和網絡記錄信息如用戶的瀏覽器類型及用戶所進入過的公司網頁。本公司可從用戶收集地理定位信息。若用戶不同意本公司收集前述信息,用戶應終止本公司所提供的服務。
分享收集信息
本公司可使用收集的用戶信息以尋求用戶的銀行允許用戶連接用戶的銀行賬戶與用戶在本公司開設的電子錢包,並使用用戶提供的信息如識別代號(包括手機號碼、電郵地址或轉數快識別碼)來驗證用戶銀行賬戶的有效性。當用戶進行支付轉賬時,本公司會將用戶的姓名及上傳的照片提供給收款方。若支付轉賬失敗,本公司可向付款方提供相關的轉賬信息。
本公司可與公司的合作夥伴及關聯公司、香港金融管理局、持牌銀行和協助維護及改善服務的相關機構包括預防詐騙組織、驗證身份組織、分析及營銷服務實體,金融機構和參與支付過程的合作夥伴等分享本公司收集到的信息。
本公司可依用戶要求向供應商或第三方確認用戶在本公司開立的電子錢包賬戶狀態。當本公司收到政府或政府機構要求或法院命令並符合有關香港法律及法定程序的通知時,本公司將協助及依法提供所收集的信息。
本公司可與第三方分享非個人及內部標識碼相關信息。
用戶在平台進行支付轉賬過程中所交易的供應商或商家可能有其各自的隱私政策,本公司概不會對其政策和做法負任何責任。
存留
本公司將按支付系統及儲值支付工具條例和香港金融管理局指引保留用戶的個人數據,本公司亦會儘量配合用戶所在國家/地區的對數據要求保護的規定。
收集信息的使用
收集的有關個人或非個人的信息將用於 (i) 設置電子錢包賬戶及使用服務,(ii) 配合更新用戶電子錢包的使用功能,( iii) 處理用戶間支付轉賬交易,(iv) 收取手續費,(v) 驗證用戶身份和電子錢包賬戶信息,(vi) 協助偵測欺詐或非法行為,或(vii)協助欲對本公司或本公司相關公司做投資的投資者所需做的投資評估,以及 (viii) 協助解決糾紛及協助本公司因應各相關法規和合理目標下為營運平台所需提供服務的目的。本公司可使用收集的信息來改善平台的服務體驗,並驗證用戶的手機號碼。本公司可隨時提供新服務、新條款和細則、新私隱政策和基於收集信息所推出的新服務。
查詢
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