私隠政策

2023年1月26日更新

银传集团控股有限公司(“本公司”)遵守香港个人资料(隐私)条例(“隐私条例”)及个人资料隐私专员公署不时发出的相关守则、指引及最佳守则尽力保障用户隐私。本私隐政策(“政策”)是为用户通过本公司网站、应用程序或服务(“服务”)使用本公司的产品、服务、功能或内容时,经由本公司收集个人信息所采取的保障隐私处理方法而制定。本公司可随时在本公司网站上发布修订版更新此政策。若渉及重要修订,本公司将发电邮到您在本公司注册的电邮地址。任何不会违反隐私条例规定最低要求的修订将在本公司网站发布后48小时内生效。

信息收集

当用户通过本公司的支付转账平台(“平台”)使用服务或开设电子钱包账户时,本公司将收集和处理以下有关用户个人和公开的信息,例如手机序列号、香港身份证或护照持有人的姓名和号码、签发地点、手机号码、出生日期、国籍、收入来源、财富来源、住址、企业注册地址、电话簿/地址簿、日历/提示项目、储存的照片/视频/录音、短信/多媒体短信/电邮、浏览记录、应用程序名称/账户名称、扩音器/相机、生物识别、要求/允许用户登录、邀请码(如有)及其他信息,用以处理用户的支付转账交易或改善支付转账功能的稳健性。本公司保留删除上传至平台的数字媒体内容的权利,而不需另行通告或给予任何理由。本公司收集用户通过电话、电子邮件、网上表格或其他方式与本公司的客户服务或其他员工接触时所提供的信息。

本公司亦可以收集用户向本公司披露储存在第三方的个人信息,例如用户的社交媒体账户信息及社交媒体电话簿,例如用户使用第三方服务供应商的账户与平台连接或使用第三方的登录服务进入平台,用户授权本公司可使用储存在第三方服务供应商的用户信息及同意可在隐私条例许可下执行本政策列明所收集和使用此等信息。

本公司可发放用户自愿提供的个人评价或认可信息在本公司网站并附有用户姓名或得到用户同意下发布其在社交媒体上类同的评价或认可的信息。用户可通过电邮要求本公司更新或删除此类评价或认可信息。当用户使用本公司的服务时,本公司可从用户设备收集相关的网络浏览信息,包括但不限于使用的互联网协定的地址、使用的设备类型、设备识别码、设备的操作系统版本、浏览器类型、用户的所处位置、扩音器、日历、电话簿及用户来自那个网址和用户进入的下一个网址等信息。若用户在本公司的应用程序中开启位置数据收集,用户有权可选择在Android和iOS的设置页中关闭该功能。

当用户进入本公司网站或使用本公司的应用程序时,本公司将会收集用户设备中的互联网协定地址和网络记录信息如用户的浏览器类型及用户所进入过的公司网页。本公司可从用户收集地理定位信息。若用户不同意本公司收集前述信息,用户应终止本公司所提供的服务。

分享收集信息

本公司可使用收集的用户信息以寻求用户的银行允许用户连接用户的银行账户与用户在本公司开设的电子钱包,并使用用户提供的信息如识别代号(包括手机号码、电邮地址或转数快识别码)来验证用户银行账户的有效性。当用户进行支付转账时,本公司会将用户的姓名及上传的照片提供给收款方。若支付转账失败,本公司可向付款方提供相关的转账信息。

本公司可与公司的合作伙伴及关联公司、香港金融管理局、持牌银行和协助维护及改善服务的相关机构包括预防诈骗组织、验证身份组织、分析及营销服务实体,金融机构和参与支付过程的合作伙伴等分享本公司收集到的信息。

本公司可依用户要求向供应商或第三方确认用户在本公司开立的电子钱包账户状态。当本公司收到政府或政府机构要求或法院命令并符合有关香港法律及法定程序的通知时,本公司将协助及依法提供所收集的信息。

本公司可与第三方分享非个人及内部标识码相关信息。

用户在平台进行支付转账过程中所交易的供应商或商家可能有其各自的隐私政策,本公司概不会对其政策和做法负任何责任。

存留

本公司将按支付系统及储值支付工具条例和香港金融管理局指引保留用户的个人数据,本公司亦会尽量配合用户所在国家/地区的对数据要求保护的规定。

收集信息的使用

收集的有关个人或非个人的信息将用于(i)设置电子钱包账户及使用服务,(ii)配合更新用户电子钱包的使用功能,(iii)处理用户间支付转账交易,(iv)收取手续费,(v)验证用户身份和电子钱包账户信息,(vi)协助侦测欺诈或非法行为,或(vii)协助欲对本公司或本公司相关公司做投资的投资者所需做的投资评价,以及(viii)协助解决纠纷及协助本公司因应各相关法规和合理目标下为营运平台所需提供服务的目的。本公司可使用收集的信息来改善平台的服务体验,并验证用户的手机号码。本公司可随时提供新服务、新条款和细则、新私隐政策和基于收集信息所推出的新服务。

查询

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